Takvi su izrazi osmišljeni da potaknu rasprave, stave pojedince u obrambenu poziciju – što je negativno – osobito s obzirom na to da se pojavljuju u razgovorima. Trebalo bi se više fokusirati na temu, raspravljati o postupcima osobe i pridržavati se činjenica. Kada govorimo o nečemu što se dogodilo više od jednom, bolje je koristiti ‘često’ na početku rečenice umjesto upotrebe ‘uvijek’ ili ‘nikad’.
Reći nekome da izgleda umorno nije kompliment. Sama riječ implicira neprivlačnost— podsjećajući na ljude s tamnim kolutovima ispod očiju, neurednom kosom i neusredotočenim (možda lošeg) raspoloženja u to vrijeme. Samo se raspitajte o njihovom zdravlju, ponudite svoju pomoć bez fokusiranja na bilo što drugo i pokušajte biti malo pozitivni. Ovo će osobi dati do znanja da vas je doista briga.
”Barem ja nikad nisam…”— to su riječi taktike sukoba u kojoj se skreće fokus sa vlastite pogreške osvjetljavanjem prošle pogreške druge osobe, idealno one koja je već trebala biti voda ispod mosta . Većinu vremena, priznanje krivnje i isprika vjerojatno će biti najučinkovitiji pristup budući da može pomoći da se laktovo mazanje jasnije (ako ne i brže) usmjeri prema potencijalnom rješenju tijekom rasprave. Priznanje vlastite krivnje odlična je tehnika deeskalacije.
Ako je vaš prijatelj nedavno prekinuo s vama, takav bi komentar mogao biti vrlo bolan za njega jer insinuira da je donio lošu odluku. Budite samo podrška i usredotočite se na sadašnjost. “Ti uvijek…” ili “Ti nikad…” Ljudi nisu jednostavni pa tako ni njihovo ponašanje. Ne postoji nitko tko je na određeni način cijelo vrijeme ili u svim situacijama.
Osmišljeni da izazovu rasprave, takvi izrazi stavljaju pojedince u obrambenu poziciju i stoga su štetni, pogotovo jer se pojavljuju u raspravama. Bilo bi učinkovitije zadržati se na temi, razgovarati o postupcima osobe i držati se činjenica. Ako se nešto dogodilo više puta, započnite rečenicu s “često”, a ne s “uvijek” ili “nikada”.
Kao što rekoh… Ljudi zaborave. Ovo zvuči kao da ste ljuti što morate nešto ponoviti, što neće pomoći drugoj osobi da dobro prihvati poruku i prije će je vjerojatno zatvoriti. Umjesto da samo ponavljate, razmislite kako biste to mogli reći na drugačiji i izravniji način. To će pomoći da se informacije zadrže. Više od činjenice da nudimo povratne informacije….
U većini slučajeva korištenje ‘za svoje’ kao mjerila može se pogrešno protumačiti kao ohrabrujući i može izazvati negativne osjećaje. Izrazi poput “pametan za sportaša” ili “energičan u usporedbi s vršnjacima” mnogi nisu dobro prihvaćeni. Sve što svatko želi je samo biti zdrav i pametan. Možete reći da netko izgleda dobro ili sjajno. Atma je vjerovao da pravi kompliment ne treba kvalificirati usporedbama.
Izrazi poput ‘O tebi ovisi’ ili ‘Što god želiš’ mogu vam se činiti malima, ali vaš odgovor znači sve osobi koja vas pita. Otud pitanje. Umjesto da odgovorite s “O vama ovisi” ili “Što god želite”, dajte svoje mišljenje o tome. Vaše misli su kako poštujete osobu koja je nešto pitala. To pokazuje
“Čini se da si u dobroj formi za svoje godine.” Upotreba riječi ‘za svoje’ kao usporedbe može biti prilično ponižavajuća i nepristojna, a najčešće nepristojna. Nitko ne želi da ga se naziva “pametnim za sportaša” ili “energičnim u usporedbi s kolegama”. Ljudi samo žele biti zdravi i pametni.Dakle, samo recite osobi da se on ili ona čini dobrim ili izvrsnim. Atma vjeruje da pravi kompliment nema usporedbi.
